AGB
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie über diesen Onlineshop mit uns schliessen:
Pamir Trading GmbH
Stöckenstrasse 28, 8903 Birmensdorf, Schweiz
UID: CHE-246.980.279 · Handelsregister-Nummer: CH-020.4.054.402-8
E-Mail: info@pamirfinefibers.ch
Wir vertreiben unsere Produkte unter der Marke Pamir Fine Fibers.
(2) Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich und schriftlich mit Ihnen vereinbart haben. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen.
(3) Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmerin oder Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung einer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren sowie von digitalen Inhalten, insbesondere Strickanleitungen im PDF-Format.
(2) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Ihrerseits ein Angebot abzugeben.
(3) Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und können diesen jederzeit ändern. Nach Eingabe Ihrer Daten sowie der Zahlungs- und Versandangaben wird Ihnen eine Bestellübersicht angezeigt. Vor dem Absenden können Sie sämtliche Angaben prüfen, korrigieren oder die Bestellung abbrechen.
(4) Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Jetzt kaufen" beziehungsweise „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(5) Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.
(6) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine gesonderte Versand- oder Auftragsbestätigung, spätestens mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen. Bei digitalen Inhalten kommt der Vertrag mit der Bereitstellung des Downloadlinks zustande. Nehmen wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von fünf Werktagen an, sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig zurück.
(7) Ist ein bestelltes Produkt nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail und erstatten bereits geleistete Zahlungen für dieses Produkt vollständig zurück.
(8) Die Abwicklung erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zutrifft und der Empfang nicht durch Spamfilter verhindert wird.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Die Preise werden Ihnen je nach Lieferland in Schweizer Franken oder in Euro angezeigt. Massgebend ist die im Bestellvorgang angezeigte Währung. Es handelt sich um Gesamtpreise einschliesslich allfälliger Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht enthalten; sie werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
(2) Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
(3) Bei den im Bestellvorgang angebotenen Sofortzahlungsarten wird der Kaufpreis bereits mit dem Absenden Ihrer Bestellung eingezogen. Kommt kein Vertrag zustande, erstatten wir den Betrag vollständig zurück.
§ 4 Lieferung, Versand und Gefahrübergang
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. An Wochenenden und allgemeinen Feiertagen versenden wir nicht.
(2) Versandkosten, Lieferfristen und allfällige Lieferbeschränkungen entnehmen Sie unserer Versandrichtlinie.
(3) Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an Sie über — unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie selbstständig ein nicht von uns benanntes Transportunternehmen beauftragt haben.
(4) Sind Sie Unternehmerin oder Unternehmer, erfolgt der Versand auf Ihre Gefahr.
(5) Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt auf Vollständigkeit und Transportschäden und melden Sie Beanstandungen möglichst rasch. Unterbleibt eine solche Meldung, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
§ 5 Digitale Inhalte und Nutzungsrecht
(1) Digitale Inhalte stellen wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung über einen per E-Mail mitgeteilten Link bereit. Versandkosten fallen nicht an.
(2) Die angebotenen digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur privaten Nutzung. Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung sowie die gewerbliche Verwertung — einschliesslich des Verkaufs danach gefertigter Stücke, soweit im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich gestattet — sind nicht zulässig.
(3) Zum Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten siehe unsere Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie, Teil B.
§ 6 Widerruf, Rückgabe und Umtausch
(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Wir gewähren dieses Recht unabhängig vom Lieferland; für Lieferungen innerhalb der EU besteht es kraft Gesetzes, für Lieferungen in die Schweiz gewähren wir es freiwillig zu denselben Bedingungen.
(2) Einzelheiten, Ausschlussgründe und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 7 Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
(2) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur wegen Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis ausüben.
(3) Sind Sie Unternehmerin oder Unternehmer, gilt ergänzend:
a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Eigentumsübergang sind Verpfändung und Sicherungsübereignung unzulässig.
b) Sie dürfen die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Sie treten uns bereits jetzt alle Forderungen aus dem Weiterverkauf in Höhe des Rechnungsbetrages ab; wir nehmen die Abtretung an. Zur Einziehung bleiben Sie ermächtigt, solange Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nachkommen.
c) Übersteigt der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10 %, geben wir Sicherheiten auf Ihr Verlangen frei; die Auswahl obliegt uns.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung.
(2) Sind Sie Unternehmerin oder Unternehmer, gilt abweichend:
a) Als vereinbarte Beschaffenheit gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung, nicht sonstige Werbung oder öffentliche Äusserungen Dritter.
b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt dies fehl, können Sie Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung. Die Verkürzung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie bei übernommenen Garantien.
§ 9 Materialeigenschaften und Farbabweichungen
(1) Handarbeitsmaterialien unterliegen naturbedingten Schwankungen. Abweichungen in der Farbe sowie Unregelmässigkeiten in der Garnstärke sind materialtypisch und stellen weder eine Qualitätsminderung noch einen Produktionsfehler dar.
(2) Farbdarstellungen auf Bildschirmen weichen geräteabhängig vom Original ab. Solche Abweichungen begründen keinen Mangel.
(3) Für ein einheitliches Ergebnis empfehlen wir, Garn für ein Projekt aus derselben Partie zu beziehen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
§ 10 Geschenkkarten, Gutscheine und Rabattcodes
(1) In unserem Shop gekaufte Geschenkkarten haben kein Ablaufdatum. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
(2) Rabattgutscheine und Aktionscodes, die wir unentgeltlich abgeben, sind ab Ausstellung zwölf Monate gültig, sofern keine abweichende Frist angegeben ist.
(3) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Mehrere Codes sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
§ 11 Änderungen dieser AGB
Wir können diese Bedingungen für künftige Bestellungen ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt stets die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war.
§ 12 Rechtswahl, Erfüllungsort und Gerichtsstand
(1) Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den die zwingenden Bestimmungen Ihres Aufenthaltsstaates gewähren.
(3) Erfüllungsort ist Birmensdorf.
(4) Gerichtsstand ist Birmensdorf, soweit Sie Unternehmerin oder Unternehmer sind. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; insbesondere können Sie uns an Ihrem Wohnsitz belangen und wir Sie nur dort.
Kundeninformationen
Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Massgebend ist die Sprache, in der Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben. Den Vertragstext speichern wir nicht in einer für Sie abrufbaren Form. Vor Absenden der Bestellung können Sie die Daten über die Druckfunktion Ihres Browsers sichern. Nach Eingang der Bestellung senden wir Ihnen die Bestelldaten sowie diese Bedingungen erneut per E-Mail zu.
Wesentliche Merkmale der Ware
Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Streitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 27. August 2026